Idenovia lance son nouveau service en ligne Wialo. Dès le 27 mars 2017, ce nouveau concept va répondre aux nouvelles attentes des professions libérales et TPE/PME. Par ce biais, Idenovia franchit une nouvelle étape dans la relation client.
Vous ne pouvez plus gérer de front votre activité professionnelle et votre téléphone qui sonne en permanence ? Secrétaire absente, pic d’activité inattendu, occupé en réunion… Vous manquez des appels importants ? Dites stop ! Wialo c’est LA solution de télésecrétariat prépayé idéale pour les professions libérales, indépendants et TPE/PME. Sans engagement, elle permet de bénéficier d’un soutien téléphonique sur-mesure.
Wialo est pensé pour répondre aux besoins des petites structures en matière de téléphonie. Grâce à ses packs d’appels prépayés vendus à l’unité, il est possible de transférer ses appels en un clic vers une permanence téléphonique dédiée qui prend en charge l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous et de messages. L’utilisateur n’a pas besoin d’utiliser son pack d’appel en une seule fois, il peut choisir d’activer Wialo en fonction des moments de la journée ou de la semaine qu’il souhaite.
« Nous avons remarqué que la plupart des petites sociétés et des professionnels indépendants gèrent de front leur accueil téléphonique, leur prise de rendez-vous et leur activité professionnelle. Avoir recours à une permanence téléphonique serait bien trop onéreux pour eux, de plus leurs besoins sont bien minimes à côté de grandes entreprises. » constate Stanislas Baumberger, gérant de la société Idenovia.
Zoom sur les packs d’appels
- PACK 100 comprenant 100 appels traités pour une validité de 2 mois : en savoir plus.
- PACK 200 comprenant 200 appels traités pour une validité de 3 mois : en savoir plus.
- PACK 500 comprenant 500 appels traités pour une validité de 5 mois : en savoir plus.
Les services Wialo
- Prise d’appels : un accueil téléphonique professionnel qui répond à toutes vos exigences.
- Rendez-vous : votre agenda est complété et vos contacts sont prévenus par SMS de leur RDV.
- Prise de messages : consultez tous vos messages dans votre fil de discussion (e-mail & SMS).
- Carnet d’adresses : complétez les informations de vos clients (adresse, numéro de téléphone…).
Les avantages Wialo
- Disponibilité – Offrez un accueil téléphonique à vos clients de 8h à 20h non-stop.
- Facilité – Wialo est un logiciel « tout-compris » : agenda, carnet de contact, rappel de rendez-vous par SMS… Tout se gère en ligne, directement depuis son compte utilisateur.
- Relation client – Fini le répondeur, vos clients auront désormais un interlocuteur en ligne même quand vous êtes occupé ou en congé.
A propos d’Idenovia
Principalement connue des permanences téléphoniques grâce à son logiciel « Serenovia », cette société alsacienne née en 2012 s’emploie à développer des solutions logicielles innovantes pour les permanences téléphoniques.
Voir aussi : Serenovia, Calendovia
Solution de télésecrétariat prépayé et sans engagement.
Idenovia est un éditeur de solutions d'agendas partagés et de prise de rendez-vous professionnels.